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开展2015年“3.15”国际消费者权益日纪念活动
[来源: 作者:本站编辑] [ 时间:2015-04-21 17:28:23]

值此新《消费者权益保护法》修订实施一周年之际,为隆重纪念3.15国际消费者权益日。进一步贯彻新《消费者权益保护法》,宣传“携手共治,畅享消费”年主题,落实企业、政府、消费者、新闻媒体在消费中的不同责任,提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识,努力营造安全放心的消费环境。提高全社会在消费维权中的责任意识,促进我地经济又好又快发展,共创和谐社会,我局根据实际,制定了活动开展实施方案,成立的领导小组,并根据方案部署开展了隆重的纪念“3.15”国际消费者权益日活动。

在开展本次市场检查过程中,一是重点检查相关经营者的主体资格,无照经营或超范围经营;二是检查索证索票是否合法有效、进(销)货台账记录是否完整规范;三是检查是否存在经销“三无”、过期、变质和不合格产品,经销无生产许可证、无经营许可证、无质量合格证,不符合安全使用标准的商品行为;四是检查是否存在商标侵权行为;五是检查是否存在以次充好、掺杂使假的质量欺诈行为。在进行专项执法行动的同时,向经营户和消费者大力宣传“携手共治,畅享消费”年主题和消费维权法律、法规,向群众详细地介绍有关商品识假辨假的知识,引导正确消费。

当前正处我地维稳敏感阶段,根据自治区工商局及那曲地委行署要求,不宜开展大规模宣传活动。我局变换形式充分应用了新闻媒体、手机短信、LED显示屏等宣传媒介的作用,突出了“携手共治,畅享消费”年主题,以宣传消费维权的法律法规为主,提高消费者的维权意识和企业在消费维权中的责任意识为目的。认真开展“3.15”法律法规宣传工作。

加强24小时值班制度,做好当前敏感阶段维护社会及各类市场稳定工作。维稳工作是一项长期性且不可忽视的工作,当前正值我地维稳敏感阶段,我局结合我地维稳工作整体部署和当前工作实际,严格落实了各项维稳工作制度,加强了全天值班工作,保证全体干部职工手机电话24小时保持畅通。以备应对各类突发事件。同时在3.15晚会之际组织全体干部职工集体观看了央视一套播出的3.15消费维权公益晚会。

在开展本年“3.15”消费者权益日集中活动中检查相关经营户367户,出动执法人员56人次,出动执法车辆 28台次,查处各类违禁产品20余种,总价值共计2049元。发送手机短信160000条,连续三天在那曲电视台黄金时段播放消费维权公益电视广告3条(由国家工商局总局统一制定的“12315”守护您身边和《12315.天天12315》公益广告片),动员相关单位、企业、个体工商户发布LED宣传广告32条。开展活动期间共计受理消费维权投诉5起,协调处理5起。在3.15开展市场检查活动时,西藏卫视进行了全程跟踪报道,并对我局工作人员进行了采访。

通过本次宣传活动,有效提高了我地广大消费者的消费维权意识和广大经营户的守法经营意识,尤其对维护自身合法权益的必要性有了更进一步的认识,同时对我局进一步开展各类宣传工作奠定了良好基础。在以后的工作中,我们要在党的十八大精神指引下,在自治区工商局和那曲地委行署的支持帮助下,大力开展消费维权法律法规的宣传,为消费者提供更多的服务,把我地的消协工作和消费者权益保护工作不断推向新的水平。