12月27日，全国工商行政管理工作会议圆满完成各项议程后在北京闭幕。国家工商总局党组书记、局长周伯华主持闭幕大会，总局党组副书记、副局长刘玉亭代表总局党组作总结讲话。刘玉亭强调，要紧密联系实际贯彻落实会议精神，坚定信心服务经济社会又好又快发展。

　总局领导付双建、甘霖、王东峰、钟攸平、何昕出席闭幕大会。

　刘玉亭指出，两天来，与会代表围绕学习领会王岐山副总理的重要指示、周伯华局长的工作报告，进行了认真的讨论和工作交流。大家一致认为，这次会议是一次认真学习贯彻国务院领导指示、坚定信心、振奋精神的鼓劲会；是一次统一思想、提高认识，为经济社会科学发展充分发挥工商行政管理职能作用的部署会；是一次明确目标、开拓创新，进一步推进工商行政管理事业改革发展的动员会。周伯华局长代表总局党组所作的工作报告审时度势、站位高远，主题鲜明、思路清晰，任务明确、重点突出，具有很强的理论性、指导性、操作性，对提升工商行政管理工作质量和水平，推动工商行政管理事业不断前进，具有很强的指导作用。与会代表一致表示，要尽快把这次会议精神向当地党委、政府汇报，迅速把干部职工的思想统一到国务院领导的要求和总局的工作部署上来。

　刘玉亭强调，要深刻认识面临的形势，更加自觉服务大局。当前，工商行政管理面临着复杂多变的国际国内经济形势。同时，面临着人民群众对市场秩序美好期待与市场监管艰巨复杂的“双重挑战”，要切实增强危机意识和忧患意识。也要看到，工商行政管理具备良好发展基础和有利条件，气可鼓而不可泄，越是形势严峻的时候，越要鼓舞士气，越要提振信心。应当自信地看到，经过多年的不懈努力，工商行政管理已经拥有一批政治坚定、精通市场监管、应对复杂局面能力强的省市县工商局领导班子，已经建立一支具有丰富市场监管经验、国徽头上戴、责任肩上挑、专业化水平不断提高的干部队伍。工商行政管理积累了加强市场监管和服务发展的宝贵经验，推进了工商行政管理理论创新，加深了对经济发展规律、市场监管规律的认识和把握，构建了指挥运转协调、监管服务高效的体制机制，夯实了信息化、基层建设等坚实基础。这些都是工商行政管理独特的优势，是战胜各种困难、迎接各种挑战的有利条件和坚实基础。要鼓舞士气、弘扬正气、保持锐气。鼓舞士气，就是要对工商行政管理改革发展坚定信心，对完成艰巨任务充满信心，始终保持工商行政管理的职业自豪感、光荣感。弘扬正气，就是要依法严格加强市场监管，理直气壮查处大要案件，树立工商行政管理的执法权威。保持锐气，就是要坚持解放思想，勇于创新，凡有利于提高服务效能的体制机制都可以“创”，凡有利于科学发展的政策措施都可以“试”。要更加自觉服务大局，按照中央的总体部署，立足本职，扎扎实实做好工作，积极促进经济平稳较快发展和社会和谐稳定。

　刘玉亭强调，要突出工作重点，不断提升工作效能。要充分认识效能建设的重要性，抓住效能建设的关键，紧密联系实际抓好工作落实。周伯华局长在工作报告中从提升服务效能、监管效能、维权效能、执法效能四个方面，明确了加强工商行政管理效能建设的工作目标和主要任务。这是工商行政管理的主要职能和工作特色，也是加强效能建设的核心。一定要紧密联系经济社会发展实际、本地实际、自身实际，努力抓好工作落实，不断实现工商行政管理监管服务效能的全面提升。

　刘玉亭强调，2012年元旦、春节即将来临，各地要认真落实党中央、国务院的部署和总局的要求，大力加强食品安全监管，切实维护社会和谐稳定，大力加强农资市场监管，认真做好节日廉政和慰问等工作，营造祥和的节日气氛，维护市场秩序和社会的和谐稳定。