为推进“法治工商、科技工商、廉政工商、服务工商”建设,我局顺应改革,转变职能,在阿里工商系统首推“微信政务”服务平台,搭建工商服务市场、交流公众的桥梁。
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一、强化认识,创新举措。开通微信公众服务平台作为工商落实改革事项,公众分享改革红利的抓手,统一认识,加强领导,设立信息自动化办公室,成立以陕西路工商所副所长为平台开发组长的专项工作小组,反复商讨,集思广益,积极与腾讯公司及开发公司沟通协调,高效完成公共账号注册确认、账号核准及基本框架、内容版面等功能的开发,使得微信政务平台及时上线运行。
二、创建功能,发挥作用。微信政务平台设有“年报公示”、“办事指南”、“联系我们”三大板块和“法律法规”、 “12315申诉举报”、“政务公开”等12个子栏目,主要向公众宣传法律法规、发布消费警示信息、受理咨询、查重企业名称、指导开业登记、下达通知公告、查询企业信用等业务服务,企业可以在微信政务平台上完成企业年报公示工作,发表意见建议,实现民众“问需于工商”和工商“问计于公众”的双向互动。
三、深入宣传,分层推广。一是发动系统干部职工在各自微信朋友圈里宣传推介微信公众号平台,提升微信公众平台的关注度。二是向规模企业、超市宣传微信公众平台,在重要商业街、繁华路段、注册大厅张贴公众号宣传海报,发放“微名片”,扩大宣传面,由此形成圆心辐射社会大众,提升知晓度。共张贴公众号宣传海报5张,发放“微名片”300余张。三是针对区内农牧民经商人员文化水平低、文字信息交流能力差的实际,我们使用藏语语音指导功能个别宣传,并将村居委会、驻村工作点作为推广和应运微信政务平台的“拓展点”,把党的政策和改革精神宣传到户。
我局微信政务平台公众号为“gsxzg1j12315”,已有180余人关注,已发布政务信息16条,受理法律法规及业务咨询45余件。